Termeni de utilizare

Termenii și condițiile de utilizare a site-ului

Cine suntem?

Acest site este întreținut, administrat și deținut de către Honeyflow SRL, deținător al mărcii comerciale Mielody.

Honeyflow SRL, marca comercială Mielody

Adresă: Ratuș, Telenești, MD-5829, Moldova

E-mail: info@mielody.com

Cod fiscal: 1017606010754

Folosirea site-ului www.mielody.com implică acceptarea unor termeni și condiții.

Honeyflow SRL își asumă dreptul de a aduce modificări acestora fără o notificare prealabilă. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica printr-un anunț pe website - înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Versiunea actuală poate fi citită în orice moment accesând linkul "Termeni și condiții" de la subsolul paginilor site-ului.

Toate informațiile de pe acest site sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dumneavoastră sau a oricărui personal medical calificat. Înaintea achiziționării oricărui produs Honeyflow, este recomandat să citiți cu atenție prospectul și / sau informațiile de pe ambalaj. Informațiile și sfaturile legate de suplimentele alimentare nu au fost avizate de către Ministerul Sănătății și nu au intenția de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nicio boală. Produsele sunt avizate pentru punerea acestora pe piață de către Honeyflow SRL, în conformitate cu legislația în vigoare.

Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Honeyflow SRL deține drepturile de autor şi/sau de folosință asupra întregului conținut (foto, text, video) prezentat pe site. Acesta este apărat de legile privind drepturilor de autor, proprietatea intelectuală și industrială.

Limitări ale responsabilităților

Honeyflow SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.

Site-ul www.mielody.md și materialele aferente sunt folosite "așa cum sunt" și "atât cât sunt disponibile" fără garanții de niciun fel.

Honeyflow SRL garantează utilizatorului acces limitat pe acest site, în interes personal, și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății Honeyflow SRL, fără acordul scris al acesteia.

În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății Honeyflow SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății Honeyflow SRL dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.Securitatea informațiilor

Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. Honeyflow SRL nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.

Confidențialitatea datelor cu caracter personal

Mai multe informații despre confidențialitatea datelor cu caracter personal, găsiți aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Cookie-uri

Mai multe informații despre Cookie-urile folosite, găsiți aici: Politica de utilizare Cookie-uri

Plasarea comenzii

Mai multe detalii despre modul și condițiile de plasare a unei comenzi, găsiți aici: Cum comand?

Confirmarea comenzii şi încheierea contractului

După ce ați plasat o comandă pe website, veți primi un e-mail de confirmare și de acceptare a comenzii din partea noastră. Abia în acel moment va exista un contract între dumneavoastră şi noi.

Plasarea și acceptarea unei comenzii prin telefon şi, respectiv, existența unui contract între dumneavoastră şi noi, sunt implicite şi probate de înregistrarea convorbirii telefonice.

Contractul implică obligația dumneavoastră de a plăti produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mailul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.

Modalități de plată

Mai multe detalii despre modalitățile de plată, găsiți aici: Modalități de plată

Taxe suplimentare

Honeyflow SRL nu percepe nicio taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului, prețul final e cel afișat pe site. Pentru orice taxă percepută în plus va puteți adresa imediat pe e-mail la info@mielody.com .

Livrarea și returnarea produselor

Mai multe detalii despre modul și condițiile de livrare și returnare a produselor, găsiți aici: Livrare și retur comenzi

Soluționarea reclamațiilor

Orice reclamație cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusă la cunoștința Honeyflow SRL spre soluționare, în maximum 24 de ore de la primirea acestora. În cazul în care produsele suferă deteriorări pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea sumelor încasate deja de Honeyflow SRL în termen de 14 de zile, dar nu și alte despăgubiri. Honeyflow SRL condamnă încercările de fraudă și acordă tot sprijinul necesar recuperării eventualelor pierderi.

Valoarea maximă a obligațiilor societății Honeyflow SRL față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de către Honeyflow SRL de la acel client.

Honeyflow SRL își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile produselor. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greșit introduse în bazele de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

Protecția consumatorului

Mai multe informații găsiți aici: https://consumator.gov.md/rom

Soluționarea litigiilor

Mai multe informații despre soluționarea litigiilor găsiți aici: https://consumator.gov.md/rom

Pentru mai multe informații ne puteți contacta pe e-mail la info@mielody.com sau telefonic la 068419992.